История просмотров в Вайлдберриз

Вайлдберриз – один из самых популярных интернет-магазинов в России. Потому объяснимо, что с его работой связано много разных вопросов у покупателей. В том числе, интересует их и история просмотров в Вайлдберриз, где ее найти и можно ли удалить навсегда.

Как посмотреть историю просмотров

Для начала нужно открыть приложение, зайти в личный кабинет. Далее перейти в профиль, нажав на значок в правом нижнем углу.

Нужно пролистать страницу вниз до пункта «Вы смотрели».

История просмотров в Вайлдберриз

В этом пункте будет список всех товаров, которые просмотрены на Wildberries. Это не заказы, а именно просмотры. К ним порой необходимо вернуться, чтобы, например, еще раз оценить какой-то продукт, подумать над приобретением, сравнить с другими позициями.

Площадка сохраняет историю просмотров за последние 90 дней. Первыми в списке будут идти последние просмотры. Есть опция поиска по названию – в специальном поле можно ввести товар, и в списке просмотренных система его быстро найдет.

Как удалить историю просмотров в Вайлдберриз

Если войти в приложение и авторизоваться, то можно увидеть историю просмотров Вайлдберриз.

Опции удаления истории просмотров на платформе нет.

Если подразумевается история поиска, то ее можно удалить. Для этого нужно нажать на поисковую строку на сайте или в приложении, то можно увидеть все последние поисковые запросы на маркетплейсе. Справа от каждого запроса нужно нажать на крестик, так запрос будет удален.

Как удалить историю просмотров в Вайлдберриз

Можно ли очистить историю покупок

Ни на сайте, ни в приложении убрать из личного кабинета историю совершенных покупок невозможно. Это не зависит от статуса пользователя и количества успешных покупок за все время. Такая опция на данный момент недоступна никому.

В профиле есть иконка «Покупки». Если на нее нажать, на экране отобразится информация обо всех покупках, совершенных на Валберис. И даже о тех, по которым произошла отмена или возврат.

Можно ли очистить историю покупок на Вайлдберриз

Можно отфильтровать покупки по виду и статусу, а также по календарному периоду. В этом же разделе покупатели оставляют отзывы о приобретенных товарах. Но ничего удалить не получится, только посмотреть.

Почему-то некоторые покупатели уверены, что очистить историю покупок нельзя только с телефона. Но это не так – веб-версия или сайт маркетплейса тоже не дает таких возможностей.

Если все же покупатель хочет убрать какую-то позицию из списка покупок, можно попробовать обратиться в техподдержку.

Подпишись на Wiki-Smart в социальных сетях: 🔹 ВКонтакте 🔹 Дзен

Оцените статью
Wiki-Smart
Добавить комментарий