Постоянные покупатели торговой сети Лента в 2023 году могут оформить новую карту лояльности. С ее помощью будут накапливаться бонусные баллы за покупки, а также она дает право на скидки и участие в промоакциях. Осталось только разобраться, как активировать карту Лента.
На сайте
Нужно зайти на официальный сайт компании – https://lenta.com/npl/authentication/, чтобы там зарегистрироваться.
Затем следует ввести номер телефона – он будет привязан к карте, поставить галочку в поле «Запомнить меня», нажать «Далее».
На телефон придет шестизначный код подтверждения через смс. После его ввода посетителю откроется анкета, ее нужно заполнить онлайн. А именно: имя, фамилия, отчество, дата рождения, электронный адрес и номер карты. После принятия условий программы можно продолжить регистрацию.
В конце авторизации посетителю следует выбрать товары, за которые можно получить повышенный кэшбэк. Чем больше покупок будет зафиксировано на карте лояльности, тем больше доступных категорий.
В приложении
На смартфоне нужно установить приложение Лента Онлайн, разработанное специально для мобильной платформы. Сделать это можно через QR-код для скачивания на сайте.
Найти его можно на официальном сайте магазина – lenta.com – внизу страницы.
Приложению нужно разрешить доступ к местоположению или ввести адрес вручную. Наверху главной страницы будет кнопка «Войти»: действие следует подтвердить проверочным кодом, который бесплатно придет по смс.
Новая карта будет сгенерирована в приложении как штрих-код. И на кассе предъявлять ее можно точно так же, как обычный пластик. На этой карте номер 1 в белом окне будет крупный штрих-код. Все штрих-коды уникальны, у каждого пользователя свой.
В магазине
Необязательно активировать карту через интернет, можно сделать это в супермаркете или гипермаркете.
Нужно обратиться к сотруднику магазина, который работает за информационной стойкой. Он предоставит анкету для заполнения.
После предстоит оплатить стоимость карты. Активируется она через сутки после регистрации.
По телефону
Если нет доступа к сети интернет – вопрос можно решить через телефон. Нужно обратиться в колл-центр: позвонить на номер 8 (800) 700-41-11. Разговаривать будет робот (голосовое меню).
Нужно следовать алгоритму, который он предлагает. То есть воспроизвести запрос «Активировать карту номер 1» и действовать по дальнейшим подсказкам системы.
Если звонок по поводу активации карту поступает с мобильного номера РФ, он не тарифицируется.
Есть еще один способ активизации физической карты покупателя. Можно воспользоваться сенсорным планшетом, размещенным возле информационной стойки магазина «Лента». Там также есть четкий и понятный алгоритм, следуя которому можно активировать скидочную карту.
Как узнать, активирована ли карта Лента
Проверить это через интернет вряд ли получится. Нужно прийти в один из сетевых магазинов и подойти к сотруднику, работающему за инфостойкой. У него есть возможности проверки активации.
Второй вариант – позвонить в службу поддержки компании Лента. Там нужно будет сказать личные данные, которые используются для регистрации карты. Сделать это на сайте или в приложении пока невозможно. Хотя сама компания обещает, что в одной из будущих версий приложения добавит такую опцию.
Несколько важных моментов по теме активации карты:
- получив карту любым способом, нужно активировать дисконт в течение 24 часов после получения – в противном случае не прикрепится анкета (придется повторно заполнять форму);
- виртуальную карту оформить проще, чем физическую, а работают они одинаково;
- следует запомнить номер, указанный при регистрации карты (вдруг он был не держателя скидочного пластика, а кого-то из родственников), потому что при активации на кассе, к примеру, придется его озвучивать.
Активировать карту Лента по номеру карты можно разными способами – через службу поддержки, на сайте или в приложении магазина, а также на информационной стойке.
