РЖД предлагает всем пассажирам воспользоваться официальным приложением – не нужно стоять в очереди в кассу и выходить из дома, чтобы организовать себе поездку на поезде. Тем, кто еще не знает, как купить билет в приложении РЖД, стоит научиться нехитрому алгоритму.
Регистрация в приложении
Сначала нужно зайти в магазин App Store или Google Play, найти там приложение РЖД и установить его. Оно имеет красный значок и надпись «РЖД Пассажирам билеты на поезд».
Если регистрация в приложении уже есть, в него заходят через логин/пароль. Если нет – ее нужно пройти.
Как зарегистрироваться в мобильном приложении:
- нажать «Зарегистрироваться»;
- придумать логин и надежный пароль, ввести ФИО и оставить адрес электронной почты;
- на почту придет письмо-подтверждение, нужно перейти по ссылке, чтобы активировать аккаунт.
На этом сама авторизация завершена. Дальше можно покупать билеты.
Как купить билет в приложении РЖД: пошаговая инструкция
После авторизации надо выбрать пункты назначения и отправления, дату поездки. Билеты на электрички продают на 10 дней вперед.
Что делать дальше:
- Появится список, из него надо выбрать поезд, вагон и место.
- Если покупка билета онлайн проводится в первый раз, надо добавить данные пассажира – ФИО, пол, данные о рождении и информацию из документа, удостоверяющего личность.
- Нажать «Добавить в заказ».
- Надо сохранить данные пассажира.
- Далее выбрать тариф («Туда» или «Туда/обратно»).
- Осталось оплатить билет – через карту.
- Билет появится в разделе «Мои заказы».
А теперь немного подробнее. Билеты в приложении продаются на разные поезда, не только пригородные.
Когда пользователь набирает строки «откуда» и «куда», перед ним появляется календарь, рядом с каждой датой – цена маршрута. Надо подобрать оптимальный вариант и нажать «Продолжить». На экране отобразится список всех поездов с детальной информацией. В том числе, откроется окно с местами.
Будет указан тип места, остаток свободных и особенности вагона. Нужно обратить внимание и на иконки под названием вагона: по ним можно понять, разрешено ли здесь ехать с животными, есть ли рядом туалет, и т.д.
Надо нажать на вагон и выбрать место. Те места, что заняты – серые, те, что свободны – белые с красной черточкой.
Если будет ехать еще кто-то, можно добавить пассажира в следующем окне через одноименную кнопку. На него надо заполнить форму: любой псевдоним и реальные паспортные данные.
Как оплатить поездку
Если имеется бонусная карта, нужно не забыть указать ее при оформлении билета. В пункте «Оповещение об изменения» можно оставить свои контакты, чтобы в случае каких-то событий, влияющих на поездку, с пассажиром могли связаться представители РЖД.
Оплату билета через интернет можно оформить только картой платежных карт «Мир», Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Других способов пока нет.
На бронирование, оплату заказа и ввод реквизитов система отводит 12 минут. Если время ожидания превышено, заказ будет аннулирован.
Где найти купленный билет
Через приложение РЖД купить билет на поезд можно из дома и за считаные минуты. После оплаты система формирует контрольный купон электронного билета: в нем будет 14-значный номер заказа и 14-значный тоже номер билета. Если в заказе один билет, эти номера совпадут. Контрольный купон приложение отправляет на электронную почту из профиля пользователя – это автоматическая рассылка.
Контрольный купон лучше распечатать, а если не получилось этого сделать, можно запомнить номер заказа и/или билета (или сделать скриншот на телефоне).
Билет можно найти и в самом приложении, в разделе «Мои билеты». Он находится в меню под тремя полосками в верхнем левом углу.
У билета есть QR-код, который пригодится при посадке на платформе.
Как предъявить проводнику электронный билет
Здесь есть несколько вариантов. Если это электричка, при проходе на станцию или платформу можно приложить к сканеру на турникете QR-код.
Если это поезд дальнего следования, проводнику можно просто предъявить свой паспорт.
Можно предварительно распечатать электронный билет на обычном принтере – главное, чтобы информация на нем была читаемой.
Можно показать билет на смартфоне: открыть приложение и зайти в «Мои билеты».
Цена билетов, купленных в кассе или с телефона, одна и та же. Приложение не берет комиссии за онлайн-услугу.
Такая система удобна всем – экономит время и позволяет автоматизировать процесс.
