У программы лояльности РЖД Бонус появляются новые участники – это выгодно, особенно для часто путешествующих пассажиров. Как купить билет за бонусы РЖД на поезд, порой сложно разобраться сразу.
О программе
Программу поощрения пассажиров, которые пользуются поездами дальнего следования и поездами-партнерами «Федеральной пассажирской компании», то хвалят, то ругают.
Система действительно пока не идеальна: случаются сбои, поддержка не всегда отвечает, порой невозможно зайти в личный кабинет. Но пусть это не пугает новых пользователей – программа позволяет сэкономить на билетах до 30% (это не предел), и оно того стоит.
Участники программы регистрируются на сайте rzd-bonus.ru и им будут начисляться бонусы (автоматически или вручную) за каждое путешествие на определенных видах поездов. Это и поезда дальнего следования, и «Сапсан», и «Стриж», и «Ласточка», и «Аллегро».
Регистрация нужна именно на сайте, а не в приложении.
Как стать участником и получить баллы
Для начала надо зарегистрироваться на официальном сайте программы – rzd-bonus.ru
Там можно заполнить форму и после этого пассажир получает индивидуальный номер участника. Без него невозможно будет зайти в личный кабинет, и при покупке билетов за баллы его тоже надо указать. В личном же кабинете можно отслеживать всю статистику, связанную с баллами.
Что нужно знать про начисление баллов:
- участник, имеющий базовый статус, может вернуть до 30% стоимости билета – каждые потраченные 3,34 рубля собирают 1 балл;
- участники с золотым (элитным) статусом могут рассчитывать на возврат 45% от стоимости билета, потому что цена их балла – всего 2,23 рубля;
- если на протяжении 30 дней с момента регистрации в программе участник куда-то ездил на поезде, можно получить баллы и за эти поездки;
- дополнительные баллы могут получить участники, которые воспользовались услугами партнеров-программы – это банки, отели, компании из индустрии отдыха и развлечений и т.д.
Чтобы баллы были зачислены автоматически, участник программы указывает свой номер, когда покупает ЖД билет на сайте или в кассе РЖД. Зачисление баллов происходит в течение 30 дней после совершенной поездки (уведомление придет на электронную почту).
Если номер участника программы при покупке билета указан не был, можно баллы зачислить и вручную. Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте и внести данные поездки. Но сделать это надо не раньше, чем за 30 дней до поездки и не позднее, чем через 120 дней после.
Пошаговая инструкция, как купить билет
Нужно открыть официальный сайт РЖД – www.rzd.ru – и войти в личный кабинет.
Инструкция для участников программы:
- Найти кнопку «Пассажирам», что находится в правом верхнем углу страницы, кликнуть по ней.
- Пролистать вниз, нажать кнопку «Купить премиальный билет».
- Ввести в окне станции отправления и назначения.
- Если все введено правильно, пассажир увидит сумму своих накопленных баллов. И увидит поезда, которые идут в интересующем его направлении.
- Надо выбрать нужный вариант, указать дату поездки и нажать «Продолжить».
- Следует внимательно проверить данные, которые появятся на экране, выбрать вагон и купе.
- Обязательно заполняются все поля с красной звездочкой, и снова надо нажать «Продолжить». После этого появится сумма к оплате – 148 рублей. Это стоимость постельного белья, на которое бонусы не распространяются.
- Галочкой нужно подтвердить согласие с правилами программы и нажать кнопку «Оплатить».
- Появится поле для указания реквизитов банковской карты, чтобы снялись деньги за стоимость белья. Оплату также нужно подтвердить нажатием соответствующей кнопки.
Так программа РЖД Бонус помогает купить билет за баллы.
Как вернуть премиальный билет
Сдать билет, купленный за баллы, можно точно так же, как и обычный билет. Не важно, как его приобрели – через сайт, или в кассе.
Пассажиру вернут все потраченные бонусы и стоимость белья. Правда, сделать это можно не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда.
Сумму возврата вернут не сразу, а через 5-30 дней с момента, когда билет будет аннулирован. Баллы вернутся в программу быстрее, чем деньги на карту.
Для возврата нужно нажать на главной странице сайта РЖД на пункт «Мои билеты». 
Далее необходимо выбрать нужный билет и нажать на кнопку «Возврат».
По такому же алгоритму билет можно вернуть через мобильное приложение.
Можно ли купить за баллы билет другому человеку
Расплатиться своими баллами можно и за чужой билет. Но автоматический перевод бонусов другому человеку сделать не получится.
Для этого при покупке нужно указать данные человека, на кого приобретается билет, и ввести свой номер участника в программе для списания баллов.
