Каждый пользователь может в любое время отменить Яндекс Плюс подписку. Отключить услугу можно с разных устройств. К тому же есть возможность вернуть потраченные деньги. Далее разберемся, как отказаться от подписки Яндекс Плюс.
Отключение в личном кабинете Яндекса
Для того чтобы отказаться от услуги в личном кабинете на сайте https://ya.ru/, нужно сделать следующее:
- Пройти авторизацию в Яндекс ID.
- Кликнуть на иконку профиля.
- Выбрать «Плюс, подписка активна».
- На открывшейся странице нажать «Управлять».
- Пролистать вниз до конца, нажать «Отменить подписку».
Далее будут предоставлены инструкции по отказу от подписки.
Плюс будет активен до истечения оплаченного периода. Когда срок закончится, средства не спишутся, а услуга отключится.
Алгоритм отмены с телевизора такой же: нужно зайти в «Плюс» и выбрать «Отменить подписку».
Как отказаться от подписки Яндекс Плюс с телефона
Аннулирование Яндекс Плюса со смартфона не имеет существенных различий от отказа с ПК. Алгоритм одинаковый. Чтобы отменить подписку Яндекс Плюс с телефона, нужно следовать инструкции:
- Зайти в приложение Яндекс.
- Тапнуть на иконку аккаунта, находящуюся в правом верхнем углу.
- Зайти в «Плюс активен», «Управлять», откроется браузер.
- Найти внизу и нажать на «Отменить».
- Согласиться и убрать подписку.
Для отказа от Плюса с Айфона, нужно зайти в «Настройки», перейти в Apple ID. Далее необходимо зайти в Подписки, найти нужную и отменить.
Как убрать подписку с помощью Алисы
Чтобы отписаться от Плюса с помощью Алисы, необходимо:
- Авторизоваться в Яндекс ID.
- Активировать Алису.
- Произнести «Алиса, отмени подписку».
Этим способом можно и возобновить отключенную услугу при необходимости.
Как вернуть деньги
Итак, как отказаться от платной подписки Яндекс Плюс, разобрали. Но остается момент со средствами, вложенными в нее. Ведь услуга уже была оплачена. Далее разберем, как вернуть деньги при отключении услуги.
Чтобы получить обратно потраченные средства, у человека должна быть карта Yandex Plus, с которой уже было потрачено 10 тысяч рублей. Если эти условия соблюдены, то пользователь получит деньги за отмененную подписку. Кэшбек и бонусы также придут на карту Яндекс.
Если у пользователя была подписка на Плюс, но он не пользовался ее возможностями (не слушал песни через Яндекс Музыку, не смотрел фильмы через Кинопоиск), тогда также есть возможность вернуть деньги.
Нужно перейти по ссылке https://forms.yandex.ru/surveys/7883/ и заполнить форму.
Способ не сработает, если ранее пользователь уже применял его. Даже если он не использовал возможности Плюса, администрация Яндекс все равно откажет в возврате средств.
Как отвязать карту от аккаунта Яндекс
Для того чтобы полностью отвязать банковские карты от Яндекс, нужно:
- Перейти на сайт https://id.yandex.ru/.
- Кликнуть на значок своего профиля.
- Зайти в раздел «Карты» и найти нужную.
- Нажать на карту, которую нужно отвязать.
- Кликнуть «Удалить карту».
Что делать, если нет кнопки для отмены
Если на странице Плюса нет кнопки для отмены услуги, причины следующие:
- пользователь оформил подписку через партнера;
- плюс был подключен через магазин приложений;
- на услугу подписались с помощью промокода.
Если подписку оформили с помощью Apple Store или Google Play, тогда нужно зайти в приложение и отменить ее там.
Если через партнеров Яндекса (Тинькофф, Билайн, Теле2 и др.), следует зайти в личный кабинет соответствующего сервиса и там отменить подписку.
В случае если Плюс активировали по промокоду, отказаться не получиться. Подписка отменится сама, когда закончится срок действия кода.
