Существует много разных онлайн-площадок, которые предоставляют возможность смотреть фильмы и сериалы в отличном качестве, и среди них следует отметить KION от МТС. Это относительно молодой сервис, который быстро развивается и предлагает своим пользователям более 200 каналов в режиме реального времени. Услуга является платной, поэтому многие пользователи интересуются тем, как отключить платную подписку КИОН МТС на телефоне. Рассмотрим этот вопрос подробнее.
Что такое KION
KION – это онлайн-кинотеатр, который предоставляет доступ к широкому выбору фильмов и сериалов, с обновлением контента ежедневно.
Платформа адаптирована для использования на смартфонах, устройствах Apple и СМАРТ-ТВ. Среди преимуществ сервиса можно выделить возможность использования его абонентами МТС без учета трафика.
Клиентам предоставляется два тарифных плана для использования KION:
- KION + Premium включает эксклюзивные сериалы KION, тысячи фильмов, премьеры от мировых студий, мультфильмы и более 200 ТВ-каналов на 5 устройствах. Подписчики также получают доступ к миллионам треков в МТС Music, +512 ГБ в облачном хранилище и другим привилегии МТС Премиум. Абоненты МТС могут воспользоваться защитой от спам-звонков и пакетом мобильного интернета. Стоимость этого тарифа составляет 249 рублей в месяц.
- KION + AMEDIATEKA включает эксклюзивные сериалы KION, тысячи кинофильмов, более 200 ТВ-каналов и доступ к AMEDIATEKA с популярными сериалами и новинками от ведущих зарубежных студий. Подписчики также получают привилегии МТС Premium, такие как МТС Music и +512 ГБ в облачном хранилище для любых мобильных операторов. Стоимость этого тарифа составляет 649 рублей в месяц.
Как отключить подписку КИОН
Есть несколько вариантов, как отключить подписку КИОН – на телефоне в мобильном приложении KION, в приложении МТС или через сайт разработчика. Рассмотрим каждый из них подробнее.
На сайте
Пользователь может отключить подписку на портале разработчика KION, следуя указанным ниже действиям:
- Перейдите на сайт https://kion.ru/home и зайдите в свой личный кабинет с помощью номера мобильного телефона, который указывали при регистрации.
- Перейдите в раздел «Покупки», «Мои подписки».
- Найдите действующий тарифный план и нажмите на него.
- Нажмите на кнопку «Отключить подписку».
- Подтвердите отключение, нажав на кнопку «Отписаться».
- После выполнения всех действий на экране появится уведомление о прекращении подписки.
При отключении подписки автопродление действовать не будет, и деньги больше не спишут, карта отвяжется автоматически от сервиса.
В приложении КИОН
Для отключения платной подписки в приложении KION на телефоне Андроид или на айфоне, нужно:
- Войти в свой профиль – нижнее меню, значок «Еще».
- Далее выбрать «Подписки», «Мои».
- Нажать на активную подписку и нажать внизу «Отключить подписку».
В приложении МТС
Пользователь может также отключить подписку через мобильное приложение МТС. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Войти в личный кабинет в приложении МТС.
- Перейти в раздел «Мои услуги».
- Выбрать пункт «Подключенные».
- Найти в списке подключенных услуг KION, отключить подписку.
После выполнения всех действий на указанный номер телефона придет уведомление об успешной деактивации подписки.
Точно так же можно отключить подписку и в приложении КИОН на телевизоре.
По электронной почте
Существует еще один способ отписаться от платной подписки – отправить запрос на электронную почту app@kion.ru.
В запросе нужно указать номер мобильного телефона и дату, когда необходимо отключить услугу.
Бесплатная подписка КИОН, которая действует 30 дней, отключается точно так же, как и платная.
Что делать, если деньги списали после отключения подписки
Некоторые бывшие клиенты отмечают, что после успешной деактивации подписки с их пластиковых карт продолжали списываться денежные средства.
В этом случае рекомендуется немедленно отправить запрос на электронную почту разработчика app@kion.ru. Также рекомендуется предоставить документальное подтверждение несанкционированного списания денежных средств, например, приложить скриншот с мобильного банка, где отображено списание.
Также можно позвонить на контактный номер телефона службы поддержки: 8-800-250-08-04.
Заключение
Онлайн-кинотеатр предоставляет множество эксклюзивного контента. Если пользователь решает прекратить использование услуг, рекомендуется отключить подписку через официальный сайт разработчика или мобильное приложение.
