Программы лояльности предусмотрены у множества крупных торговых сетей. Не исключение и Лента, дисконтный пластик которой помогает постоянным покупателям ходить в магазин с большей выгодой. Осталось только разобраться, как получить карту Лента.
Как получить Карту № 1 Ленты
Под таким названием покупатель может получить 2 варианта карты – электронную и пластиковую. А вместе с ней скидки до 70% по некоторым акционным товарам, кэшбэк 5% за любимые категории, персональные и клубные предложения, скидки именинникам и пенсионерам, а также эксклюзивные продукты за фишки. Плюс программа лояльности предусматривает кэшбэк за приглашенных друзей.
Карту можно купить на кассе, ее цена может измениться, но сейчас она стоит 200 рублей. Следует «ловить» дисконтную карту во время акций – цена ее будет ниже. Также есть система льгот, стоит уточнять на кассе, возможно, они актуальны для конкретного покупателя.
Чтобы получить скидочную карту бесплатно, можно оформить ее онлайн. На сайте или в приложении на телефоне можно завести виртуальную карту, которая по функционалу не отличается от пластиковой.
Как получить карту Лента бесплатно:
- Зайти на официальный сайт Ленты lenta.com, перейти к разделу Личный кабинет.
- Выбрать ссылку «Зарегистрируйте действующую карту». Далее – «Получить новую».
- В нужное окно надо ввести номер телефона, и подтвердить его через код по СМС, который придет от рассылки магазина.
- Следует заполнить анкету, указать личную информацию, подтвердить согласие на обработку данных.
- Для личного профиля нужно придумать пароль.
Завести такую карту можно и в мобильном приложении Лента, его нужно скачать на телефон. 
Работники торговой сети Лента оформить скидочную карту тоже могут бесплатно.
Как активировать
Если карта клиента куплена на кассе, нужно подойти в инфоцентр и заполнить анкету. На ее основе работники магазина смогут зарегистрировать покупателя в базе и активировать карту.
Но анкету также можно заполнить и через сайт. Там будет ссылка «Активируйте новую карту»: система предложит сделать несколько шагов, после которых пластик станет рабочим.
Чтобы проверить, активирована ли физическая или виртуальная карта, можно позвонить в колл-центр Ленты по номеру 8-800-700-4-111. А можно подойти к сотруднику в магазине, он также подскажет, есть ли активация.
Узнать об активации карты через интернет невозможно, такой функции нет.
Как пользоваться картой Лента
Возможности пластиковой или виртуальной карты разнообразны. Покупатель вправе рассчитывать не только на многочисленные скидки и участие в акциях, но и на индивидуальный подход.
Что дает карта:
- 5% скидки на любой товар, за исключением табачной продукции;
- до 50% скидки на акционный товар;
- 15% скидки для именинника (если карта зарегистрирована на его имя);
- 8-13% скидки по специальной социальной программе.
Работает карточка и как накопительный продукт. Когда в магазине акции, на счет карты будут начислены бонусы. И если их накопится много, они подходят даже для расчета в магазине. Это также в итоге приводит к дополнительным скидкам и экономии.
Участники программы лояльности регулярно получают возможность попытать удачу в розыгрышах, где часто разыгрываются полезные и ценные подарки.
Как получить бонусные баллы на карту – их клиент получает, когда расплачивается на кассе – нужно предъявить кассиру пластик или виртуальную карту.
Сделать это можно только, если в это время в Ленте проводятся специальные акции (они регламентируют бонусный кэшбэк и не только).
Есть правила, в которых перечисляется, покупка какой продукции сопровождается приобретением баллов на карту. Все время, пока проводится акции, могут накапливаться бонусы, и когда их соберется много, покупатель списывает их ради существенной скидки.
Обычно проведение акций широко разрекламировано, но также узнать о них (уже идущих или ближайших) можно в инфоцентре магазина, на сайте или просто позвонив по телефону горячей линии. Таким образом участник программы лояльности может запланировать поход в магазин с большим списком покупок в самое подходящее для этого время.
Информация для клиентов:
- 1 бонус =1 рубль, такая сейчас конвертация в Ленте.
- Чтобы бонусы списали с карты, покупатель должен уведомить об этом кассира. Обычно кассир спрашивает, но лучше напомнить самому.
- Баллы на карте потратить можно только полностью, списать частично кэшбэк не получится.
- Если баллов меньше, чем стоимость товара, нужно доплатить разницу с расчетной карты или наличными.
- Если сумма в чеке меньше, чем баллов на дисконте, разница сгорит.
Сам покупатель не всегда в курсе, сколько бонусов у него на карте. Потому стоит завести Личный кабинет (на сайте или в приложении) и контролировать состояние бонусного счета.
