Авито – одна из самых популярных площадок с объявлениями в России. По разным причинам пользователь сайта может захотеть убрать свой профиль. Как удалить аккаунт на Авито и можно ли сделать это навсегда, далее в подробных инструкциях.
Что такое аккаунт на Авито
Пользовательский аккаунт – это личный кабинет, который создается после регистрации на ресурсе. В нем есть идентификационные данные и телефон, к которому и привязана учетная запись.
Пользователь создает кабинет, чтобы получить возможность размещать объявления. Можно зарегистрироваться как частное лицо, а можно – как компания. В последнем случае доступ к личному кабинету сопровождается дополнительными возможностями.
Аккаунт может блокировать администрация. Причина этому – подозрительная активность (спам) или действия, противоречащие правилам площадки.
Как удалить свой профиль
Перед удалением нужно подумать, ведь восстановить учетную запись не получится. Для создания нового аккаунта придется проходить регистрацию снова, меняя телефон и адрес электронной почты.
Как удалить профиль на Авито:
- Войти в личный кабинет.
- Перейти в «Настройки».
- Пролистать до конца вниз и нажать на «Удаление профиля».
Сервис предупредит, что, удалив аккаунт, пользователь не сможет привязывать к почтовому ящику профиля новый аккаунт. Подтвержденный номер телефона нельзя будет привязывать к новому профилю в течение полугода.
Что делать, если забыли логин и пароль
Сначала нужно восстановить пароль через приложение. Новый пароль придет на прикрепленный к профилю почтовый ящик. После того, как доступ снова будет получен, нужно все сделать по инструкции.
Можно сделать иначе: написать письмо в службу поддержки Авито, где указать причину удаления профиля и просьбу о его удалении. Обычно проблема решается полностью в течение суток.
Третий вариант – написать в группу Авито в сети ВКонтакте – vk.com/avito. Модераторы ознакомятся с просьбой, и все сделают, аккаунт не придется удалять самому.
Как удалить аккаунт на Авито, если он заблокирован
Блокировка не помешает удалению. Но придется написать в службу поддержки сайта, желательно – определить, что стало причиной блока. В переписке нужно указать, что более правила нарушаться не будут.
Если администрация разрешит, доступ к аккаунту будет восстановлен, и сам пользователь навсегда удалит профиль. Если же служба поддержки не возвращает доступ, нужно попросить их удалить аккаунт.
Когда нельзя удалить профиль
Чтобы обезопасить сам сервис и других пользователей, Авито предусмотрела моменты невозможности удаления профиля. Так, не получится удалить его ни с телефона, ни с компьютера, если пользователь не использовал пакет размещений или если он подключил услуги с отложенной оплатой. Придется подождать, пока услуги сработают или весь пакет расходуется. Также можно обратиться в службу поддержки и запросить вывод средств.
Также не получится удалить профиль во время сделки по доставке. Надо подождать ее завершения. Профиль удалят, когда заказ доставят. Если профиль привязан к другим аккаунтам, его также не получится стереть.
Любой вопрос, связанный с активностью на сайте, может решить служба поддержки. Она же конкретно ответит на вопрос, через сколько Авито удалит аккаунт. Это зависит от того, удаляется рабочий профиль или заблокированный, идет ли сделка, или аккаунт не активен.
Новых правил в 2023 году по удалению аккаунта нет. Пользователь должен понимать, какие последствия несет удаление профиля и как он снова может воспользоваться системой с учетом оставления предыдущего номера телефона.
