Ozon – это популярный отечественный маркетплейс, в котором удобно и легко совершать покупки. Есть случаи, когда нужно закрыть историю покупок в профиле или защитить персональную информацию от злоумышленников. Рассмотрим, как выйти из аккаунта Озон с сохранением всех настроек, баланса и корзины.
В приложении на телефоне
Чтобы закрыть учетную запись маркетплейса в приложении, нужно:
- В правом нижнем углу нажать на значок аккаунта.
- Войти в пункт «Управление аккаунтом».
- Пролистать вниз и нажать «Выйти из аккаунта».
Если планируется позже снова войти в аккаунт на этом устройстве, можно нажать на «Запомнить это устройство».
Ниже есть пункт «Другие действия» и «Удалить аккаунт», что приведет к стиранию с серверов всей информации об учетной записи.
На компьютере
Чтобы выйти из аккаунта Озон на компьютере, действия следующие:
- Авторизуемся в системе и кликаем по кнопке своего профиля в верхней части пользовательского окна.
- В меню слева выбираем «Моя учетная запись».
- Нажимаем на «Управление аккаунтом», «Выйти из аккаунта».
Если нужно полностью закрыть учетную запись на всех устройствах через ПК, где она ранее открывалась, нужно выбрать ниже пункт Устройства, нажать на меню с тремя точками и выбрать «Выйти на всех устройствах».
Система автоматически перенаправит на главную страницу маркетплейса. Учетная запись при этом будет закрыта на всех актуальных устройствах.
Сохраняются ли в аккаунте данные
Если выйти из аккаунта Ozon через браузер на сайте или смартфоне, то пользовательские данные сохраняются на серверах компании в полном объеме.
То есть при повторной авторизации содержимое корзины, персональные настройки, баланс и другие данные будут неизменны.
Зачем выходить из аккаунта
Выйти из аккаунта Озон на телефоне можно по нескольким причинам. Например, вы подключились к публичной сети для оформления покупки либо использовали чужой смартфон/ПК. Чтобы сохранить свой личный кабинет в неприкосновенности, лучше выйти из аккаунта.
Вторая причина – это нежелание показывать кому-либо приобретенный товар. Если профиль будет закрыт, то эта информация будет недоступна для всех.
Выход на всех устройствах рекомендуется делать, если смартфон был украден или вход был с чужого устройства. Тогда активация этой функции гарантирует, что страница закроется на всех гаджетах, где она когда-то открывалась.
Что делать, если выйти не получается
Если выйти из аккаунта Озон не получается, то проблема может быть технического характера:
- Если речь идет о приложении, то очистите кэш программы, попробуйте перезагрузить устройство, удалить и заново скачать приложение маркетплейса.
- Нужно проверить наличие и качество беспроводного подключения к Интернету. Попробуйте поменять точку для входа, например, с Wi-Fi переключится на мобильный интернет.
- Если речь идет о компьютерной версии, то почистите куки в браузере и временно отключите все расширения. Есть вероятность, что какое-то конфликтует с функционалом маркетплейса.
- Возможно, что в ПК произошел какой-то программный сбой и его стоит перезагрузить.
Универсальный вариант – это попробовать выйти из аккаунта на альтернативном устройстве. Так сразу отсекается вариант с неисправностью или исправностью актуального гаджета.
Если на вашей стороне все хорошо, тогда технические сбои у маркетплейса и нужно ждать решения команды разработчиков либо написать в службу поддержки маркетплейса.
Как полностью удалить учетную запись
Чтобы полностью удалить аккаунт на «Озон» через ПК, нужно авторизоваться в системе, и перейти во вкладку «Управление аккаунтом».
Далее нажать на меню с тремя точками справа и нажать на «Удалить аккаунт».
После этого вся пользовательская информация в системе будет автоматически удалена. Эта функция нужна, в первую очередь, тем, кто больше не планирует использовать маркетплейс.