Скидки, акции и системы лояльности сегодня стали постоянными спутниками разных сервисов. Для поощрения пассажиров поездов дальнего следования существует программа РЖД Бонус. В ней участвуют даже дети с 14 лет, и у нее есть свои плюсы и минусы.
Как работает программа лояльности РЖД
Программа накопления баллов РЖД – это возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия. Участвуют в ней пассажиры поездов дальнего следования «Федеральной пассажирской компании», а также поездов-партнеров.
Чтобы стать участником, нужно зарегистрироваться на сайте РЖД Бонус – rzd-bonus.ru
Детей до 14 лет регистрирует законный представитель. После того, как будет заполнена форма, участнику присваивается идентификационный номер. Можно получить даже пластиковую карту участника программы, хотя это не принципиально.
Далее нужно при покупке билета на сайте РЖД ввести личный номер бонусной карты в строку покупки билетов на сайте.
Отслеживать статистику накопленных баллов можно в личном кабинете на сайте. Каждый новый участник со старта получает баллы, а вместе с ними базовый статус. Его можно повысить до элитного за один календарный год.
Как копить баллы
Тут есть 2 варианта. Премиальные баллы начисляются на бонусный счет участника за каждую поездку – 1 балл за каждые 3,34 рубля, которые потрачены на билет. Отображение баллов в системе произойдет в течение 30 дней с момента поездки.
За что еще начисляются премиальные баллы в программе лояльности РЖД Бонус:
- за участие в специальных акциях и предложениях;
- за саму регистрацию начисляют 500 приветственных баллов;
- за привлечение новых участников в программу в качестве стимула;
- за покупку услуг/товаров у партнеров программы.
Среди крупных партнеров РЖД – гостиницы, страховые и телекоммуникационные компании. Также партнерами программы считаются Сбербанк, Открытие и Росбанк.
Есть еще и квалификационные баллы, что начисляются лишь за оплаченные и уже совершенные поездки. Все прочие условия относятся к премиальным баллам.
Как потратить бонусы РЖД
На бонусы РЖД можно купить билет на поезд, но только в вагоны классов СВ или купе. А вот за зарезервированные места по правилам расплатиться нельзя. Поезда зарубежного следования также не участвуют в программе лояльности.
Хороший вариант – потратить бонусы на улучшение комфорта поездки. Можно повышать статус вагона, если бонусы накопились и их хватает для такого действия. Можно на баллы купить билеты друзьям и родственникам. И можно даже потратить их на благотворительность: заполнить заявку, отправить ее через обратную связь.
Стоимость билетов РЖД за бонусы зависит от класса вагона и расстояния поездки:
Как купить билет за баллы другому человеку
При необходимости билет за баллы можно купить другому человеку. Сделать это можно в своем личном кабинете на сайте РЖД Бонус.
Для этого нужно нажать на кнопку «Купить билет».
Далее на новой открытой странице нажать на «Купить премиальный билет», заполнить все данные и в поле «Пассажир» ввести данные человека, кому приобретается билет.
Плюсы и минусы программы РЖД Бонус
Основной плюс очевиден – пользуясь баллами, пассажир может экономить до 30% стоимости поездки. Если человек часто путешествует именно поездом, такая экономия для него будет принципиальной и комфортной.
А теперь о минусах:
- Программа не самая простая. Не все пользователи сразу разбираются, как зачесть поездку, когда ждать бонусов, где и что смотреть.
- Не всегда срабатывает автоматическое начисление бонусов.
- Бонусы невозможно потратить на зарезервированные места.
- Автоматический перевод баллов друзьям невозможен.
Постоянные участники РЖД Бонус понимают, как работает программа. Но часто остается много вопросов. Остается надеяться, что они будут решены в ближайшее время, и все стороны будут довольны.
